省局（公司）：

“使命•责任•担当”活动开展以来，鹰潭市烟草专卖局全员发动，踊跃参与，以推动中心工作为目标，积极开展各项活动，搅动队伍思想，凝聚企业活力。现将活动开展情况汇报如下。

一、凝心聚力，统一认识

根据省局部署，结合鹰潭烟草实际，市局（公司）制定了“使命•责任•担当”学习讨论活动方案，深入解读活动开展意义，把干部员工思想统一到省局、市局党组决策部署中来，统一到鹰潭烟草持续发展的大局上来，统一到“四个一”工作理念上来。

充分利用党课、办公会、周例会以及开展调研等时机，市局党组成员带领中层干部、党员及机关干部员工深入科室、县级局、中队、网点，带头宣讲省、市局决策部署、宏观经济形势、行业改革发展变化、年度重点目标和任务，提高干部员工思想觉悟，增强忧患意识、服务意识、责任意识、创新意识、奉献意识。在市局内网、办公大楼设置学习教育专栏、宣传墙、宣传栏等媒介，采取集中学习、支部讨论、部门交流、点子竞赛等方式，广泛宣传全市系统发展面临的形势和任务，进一步明确工作目标、把握工作重点，有序推进全年工作。

此外，鹰潭市局积极组织各项活动。开展“使命•责任•担当”专题讨论15次，各单位、各部门负责人围绕活动要求和年度工作部署，汇报贯彻落实情况和下一步工作部署，各级干部员工结合岗位工作实际，围绕活动主题畅谈自己对于工作难点的破题思路和具体做法，累计收集心得体会70余篇。面向全市系统征集卷烟营销、专卖管理、计划考核、队伍建设、党建工会、科技创新等各方面的“金点子”合理化建议31个。开展“使命•责任•担当”主题演讲比赛，采取支部竞选、系统争优等形式，调动干部职工积极性，强化使命、责任、担当意识，浓厚活动氛围，展现员工风采。

二、集中发力，主动破题

在研究营销、专卖工作破题思路中，市局扎实开展“走村组下乡镇”活动，由分管领导分别带领相关部门人员，组成3个小组分别深入余江县、月湖区和贵溪市的3个乡镇8个村组进行调研走访，撰写调研报告7篇，详细了解当前三个地区的农村卷烟销售、库存、盈利等市场基本情况；并深入了解当前公司在营销服务、市场管理、物流配送等管理环节的实际运行状况，重点关注客户满意度及实际需求。

在调研中，针对农村市场持证率低、卷烟销售结构提升难；卷烟库存高、动销缓慢；零售客户利润受到挤压等问题，提出了三点破题思路，一是加大品牌培育力度，以满足零售户和消费者真实需求为目标，科学引退品牌，引进适销对路的新品，及时填补市场空缺，使品牌规格布局更加合理。努力在15元、35元零售价位段的金圣系列卷烟销量取得突破。二是夯实市场管理基础，继续加大管控力度，进一步加强卷烟打假协作机制，深入推进专销结合机制，坚持向专卖管理要市场、要销量、要效益。同时，不断加大农村无证户的清理办证工作力度。三是提升客户服务水平，加强电子商务建设，提高网上订货、电子结算率，把网络建设、订单供货、协同营销紧密结合起来，形成完整统一的营销渠道，努力构建面向消费者的现代营销体系。

在研究专卖工作破题思路中，明确要高度重视本地案件查处，深挖线索，追根溯源。突出案件经营意识，强化对重点违法经营大户的监管和布控，加大对违法犯罪分子的打击和追刑力度。落实“控制大户、发展中户、扶持小户”理念，推动“大户统管服计划”“中户培养计划”和“小户覆盖计划”，统一管理大户。严把许可证办理关，防止有证无店、一户多证情况发生，对违规办理许可证的要严肃追责。抓好经营户自律互助小组建设，制定详实的自律互助小组管理办法，通过诚信自律互助小组，进一步督促经营户守法诚信经营，相互监督，共同提升经营水平。与邮管部门联合开展打击寄递渠道涉烟非法行为执法活动，周密部署，明确对象范围、整治内容、执法程序等，及时发现和依法打击通过寄递渠道违法贩运烟草专卖品的活动，维护寄递渠道安全畅通和国家烟草专卖管理制度。同时将特殊业态无证户全部纳入管理范围，规范市场秩序。充分利用大要案线索，延伸打击违法零售户。

三、健全机制，以长促常

在全市系统年度工作会上，明确提出将“使命•责任•担当”活动贯穿全年，不定期更新活动专栏、专题展板，展示各阶段活动成果，营造全体干部职工比学赶帮超、人人讲奉献、各单位各部门积极协作的良好氛围。提振发展信心，树立担当意识，深入思考鹰潭烟草发展的潜力，积极谋划推动全局工作向好的实际举措。鼓励创新、允许试错、宽容失误，让敢担当、敢创新的干部职工有锐气、有底气，充分调动专卖稽查员、客户经理等一线员工的积极性、主动性、创造性，加大一线员工的激励力度，下大力气全面提升一线队伍素质，推动“三员”队伍全面转型。督促各级干部员工牢固树立、深入贯彻“四个一”工作理念，形成工作合力，共同推动工作。