省局（公司）：

根据《江西省烟草专卖局办公室关于进行“使命•责任•担当”学习讨论活动情况总结的通知》（赣烟办综〔2017〕68号）文件精神，锦峰投资公司自去年底以来认真开展了“使命•责任•担当”学习讨论活动，通过开展此活动，取得了一定的成效，同时也找出了自身存的差距与改进方法，现将此活动开展情况总结汇报如下：

一、加强领导，明确目标。

为确保“使命•责任•担当”活动有序开展，公司成立了“使命•责任•担当”工作领导小组，明确了牵头部门以及各部门所对应职能，具体负责事项，并要求各直属企业也要相应明确机构，做到一把手亲自抓、负总责，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实，确保活动取得实效。同时，锦峰投资公司制定了学习讨论活动方案，将活动开展工作进行了层层分解、层层明确，为“使命•责任•担当”的开展奠定扎实的工作基础。锦峰投资公司结合实际情况，确定了2017年度目标，即：2017年实现营业收入过亿，实现利润300万。为江西烟草实现“223”的发展目标做出应有贡献。

二、全面深入开展“使命•责任•担当”活动

一是锦峰投资公司在企业内网专门开设了以“使命•责任•担当”为主题的活动专栏，并及时上传活动动态；二是鼓励全体员工在行业内期刊上发表与活动相关的文章，经过开展“金点子”征集活动，共征集金点子13条，其中队伍建设类9条，卷烟营销类4条；三是积极开展调研活动，查找短板，共谋解决方案。锦峰投资公司领导班子分头带队，到各直属企业进行调研，听取各直属企业所面临的问题，并共同分析问题产生的原因，以及解决办法，目前共形成调研论文5篇；四是在员工中开展找准追赶的目标和学习的榜样，通过筛选、评比，分别表彰了投资公司本级、锦峰大酒店、软件公司、物业公司等11名优秀员工，为员工树立了学习标杆。

三、以活动为契机，深刻剖析存在的问题

锦峰投资公司围绕2017年工作任务，努力实现预算目标，以开展“使命•责任•担当”活动为契机，对当前发展的问题进行了深入的调研与剖析，对制约公司发展的原因及机制体制问题组织人员进行了探讨，并根据探讨的成果，将问题分为二类：企业发展方面、企业文化方面，同时根据这二类存在的问题提出了一些建议，具体情况如下：

（一）企业发展方面

1.当前存在的发展问题

（1）产业多而不强，“烟味”较重。

目前锦峰投资公司下属酒店、汽车服务、物业服务、软件等多个公司，行业涉及面较广，但是，各下属公司成立多年，但市场竞争力依然较弱，人才流失程度较高，市场化程度不强。同时，所得利润中有较大部分为行业内利润，对主业依赖程度较高，“烟味”较重，独立自主发展能力有所欠缺。

（2）责任束缚较大，风险容忍度过低。

多元化投资行为是市场行为，需要有较为高效的决策机制和一定的风险承受力。但目前对多元化投资普遍存在畏惧市场风险，不敢执行项目的矛盾思想，思想包袱较重。

（3）对行业外认识较少。

多元化投资属于市场行为，与烟草主业有较大区别，运行方式及管理方式也应该有所差别。锦峰投资公司目前仍然处于主业影响下，与行业外联系较少，尤其对投资行业认识不足，对其他国有企业多元化投资建设情况不清楚，也没有完善的投资信息渠道，发展较为闭塞。

2.造成问题的根本原因

一是现有管理模式行政化程度较高。锦峰投资公司是省烟草公司全资子公司，管理方式，组织建设、发展战略受到主业影响，不适应市场化的发展。

二是多元化投资是市场行为，没有无风险投资项目，但目前对市场风险的逃避和零容忍导致锦峰投资公司不敢放手进行项目投资。

三是缺乏有经验的市场投资性人才，薪酬制度及激励机制也并不完善，导致员工工作积极性受限。

3.解决对策

一是由省局牵头，探讨合理的多元化发展管理思路，组织考察，学习市场上运营良好的投资公司运行体制，建立一套适应市场发展，同时符合江西烟草实际情况的管理体制。

二是探索建立投资风险容错机制，完善现有的责任追究制度，提高对投资风险的容忍程度，对市场不可抗力或者非主观原因造成的市场投资风险要合理评价，以利于开展投资项目。

三是改革人力资源管理制度，要建立待遇留人，制度激励人，文化吸引人的人才战略，逐步建立一支适应市场发展，能给企业带来效益的人才队伍。同时，对各岗位进行明确定位，避免一人多岗情况导致的工作精力分散而影响工作质量。

四是建立与外界沟通联系的机制，加强江西烟草多元化投资的市场宣传，建立与省内，国内各金融机构联系交往，拓展项目渠道，学习了解行业外的管理经验。

（二）企业文化塑造方面

作为烟草行业的多元化投资企业，近年来，公司在物质文化、行为文化、制度文化、精神文化层面逐步完善，企业文化构架比较明朗。但与市场同类型公司相比，受国企文化和烟草文化的影响较深,具体表现在以下几个方面：

1.企业文化缺乏自身特色

世界上没有任何两个企业的企业文化是完全一致的。但国企的特殊背景，导致很多企业在文化建设的过程中，崇尚同根同源，不追求自身特色。事实上，每个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都应有自己的特色，不能完全雷同。

2.企业文化建设与企业管理相脱离

企业文化建设与企业管理是整个企业管理过程中的两个方面。企业文化是软管理，企业管理是一种硬管理。在企业管理的实践过程中，软管理与硬管理应该有机结合，共同推进企业管理，提高企业的经济效益。但是从目前来看，公司的企业文化建设与企业管理相脱离，没有达到预期的企业文化建设目标。

（二）原因分析

1.在物质文化层面，具备了较完善的硬性条件，但没有形成以精神层面为主导的配套体系。

2.在行为文化层面，缺乏企业文化管理的有效机制，企业中文化建设的专业人才不足，形成有“文”无“化”的现状。缺乏成熟、稳定、有效的工具和方法。

3.在企业文化的制度层面上，做了部分基础工作，初步形成标准化、规范化、制度化管理的雏形，但不充分、不系统、不规范。

4.企业文化在精神层面上，仅仅处于起步阶段。企业精神与企业目标、经营哲学、统一的价值观、统一的道德标准等都没有形成一套完善的体系，并在细节上加以明确。

（三）建议及对策

1. 强化企业文化意识

在思想意识上要有所提高，要不断增强用先进文化指导企业文化的意识，充分认识到企业文化也是生产力，对企业发展有强大的促进作用，谁拥有文化优势，谁就把握了市场。

2. 确立鲜明的经营理念

企业理念是企业的最高信仰，是企业的灵魂，是企业文化的核心所在。企业的成功来自成功的信念。积极向上的企业理念，可以在企业内部产生巨大的凝聚力，激励和鼓舞员工团结奋进，为完成总体目标而努力，透过企业行为和活动特征，充分展示企业精神，并用企业理念来树立企业个性。

3. 形成创新的文化氛围

要形成创新的文化氛围, 公司应做好以下七个方面的工作：建立学习型组织、树立双赢的思想、坚持以人为本的管理理念、创新机会均等、甘冒风险和团队精神。遵循上述原则，努力营造学习、创新、超越的文化氛围，建立优秀人才脱颖而出的激励机制。要充分尊重人的价值，注重员工的自主精神，激发员工的创造潜质。要把企业文化建成学习型组织，通过对员工的经常性教育与培训，在员工中逐步形成良好的学习习惯和学习氛围，使企业的创新文化渗透到员工的行动中，激发员工去完成企业长远发展所需的创新任务。

4. 完善机制建设

企业文化的建设是一个系统工程，要从企业性质及企业发展的长远出发，统筹规划、系统实施。要充分调动各部门的积极性和创造性，既要防止一窝蜂，又要防止各自为战。要以企业的全局为重，紧密配合，发挥各自的优势，互相协助把企业的各种理念规范物化为企业的各种文化，通过多层次、全方位的渗透，优化企业的内部环境，塑造企业精神，凝聚职工群体，营造出良好的企业文化氛围。

省局党组新一届领导班子为我们今后的发展指明了方向，铸牢了决定与信心。锦峰投资公司在查到自身存在不足的同时，清醒的认识到自身的短板，并将在今后的工作中攻坚克难、认真履职履责，为烟草行业的发展贡献自身之力。

江西省锦峰投资管理有限责任公司

2017年4月28日